В статье перечислены 9 фраз, которые не рекомендуется использовать при общении с клиентами по телефону, а также приведены 4 типичные ошибки, допускаемые call-менеджерами.
В статье перечислены 9 фраз, которые не рекомендуется использовать при общении с клиентами по телефону, а также приведены 4 типичные ошибки, допускаемые call-менеджерами.